قوانین و مقررات
شرایط و قوانین استفاده از خدمات فروشگاه یاربوتیک
کاربر گرامی، لطفاً موارد زیر را جهت استفاده مناسب از خدمات فروشگاه یاربوتیک به دقت ملاحظه فرمایید.
ورود کاربران به وبسایت یاربوتیک هنگام استفاده از پروفایل شخصی، طرحهای تشویقی، ویدئوهای رسانه تصویری و سایر خدمات ارائهشده توسط فروشگاه یاربوتیک به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین و همچنین نحوه استفاده از خدمات است. لازم به ذکر است ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین این فروشگاه از سوی کاربر است.
ضمناً توجه داشته باشید که شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقها و قوانین قبلی تلقی میشود.
⸻
۱– تعاریف
مطابق قانون تجارت الکترونیک و به منظور شفافسازی اطلاعات و برداشت مشترک از واژههای بهکار رفته در این توافق، تعاریف کلمات به شرح زیر میباشد:
۱-۱ – فروشگاه: فروشگاه اینترنتی یاربوتیک به عنوان فروشنده.
۲-۱ – سایت: وبسایت فروشگاه یاربوتیک به آدرس www.yarboutique.ir.
۳-۱ – محتوای سایت: کلیه اطلاعات شامل قیمت، متن، عکس، ویدیو، مشخصات فنی محصولات، مقالات و اخبار درجشده در سایت.
۴-۱ – کاربر مهمان: هر فردی که بدون ثبتنام وارد سایت یاربوتیک شده باشد.
۵-۱ – عضو: هر شخص حقیقی که با اطلاعات معتبر در سایت ثبتنام کرده باشد.
۶-۱ – مشتری: عضو یا کاربری که از فروشگاه خرید انجام دهد.
۷-۱ – سفارش: کالا یا کالاهایی که مشتری انتخاب کرده و مراحل ثبت سفارش را تکمیل کرده باشد
⸻
۲– شرایط ثبت سفارش و خرید
۲-۱ – کاربران برای ثبت سفارش باید اطلاعات کامل و صحیح خود شامل نام، شماره تماس، آدرس و کد پستی را بهدرستی وارد کنند. مسئولیت صحت این اطلاعات بر عهدهی کاربر است.
۲-۲ – پس از ثبت سفارش، رسید پرداخت و جزئیات سفارش برای کاربر ارسال میشود. پیگیری وضعیت سفارش فقط با اطلاعات ارائهشده هنگام خرید امکانپذیر است.
۲-۳ – در صورت بروز هرگونه خطا در قیمتگذاری یا موجودی کالا، فروشگاه یاربوتیک مجاز به لغو سفارش و بازگشت وجه پرداختی به مشتری میباشد.
⸻
۳– روشهای ارسال و زمان تحویل
۳-۱ – ارسال سفارشها از طریق پست، تیپاکس، یا پیک انجام میگیرد. نوع ارسال هنگام نهایی کردن خرید قابل انتخاب است.
۳-۲ – زمان تحویل بستهها بسته به مقصد، بین ۲ تا ۵ روز کاری خواهد بود (در شرایط ویژه مثل تعطیلات یا بلایای طبیعی ممکن است تأخیر ایجاد شود).
۳-۳ – پیگیری سفارش با کد رهگیری پستی که بعد از ارسال به مشتری داده میشود، امکانپذیر است.
⸻
۴– شرایط بازگشت و تعویض کالا
۴-۱ – در صورت وجود ایراد فنی، آسیبدیدگی، یا مغایرت کالا با اطلاعات ثبتشده در سایت، مشتری حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از دریافت کالا موظف است مراتب را از طریق واتساپ یا شماره پشتیبانی اطلاع دهد.
۴-۲ – کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده و با بستهبندی سالم بازگشت داده شود. هزینه ارسال برگشتی فقط در صورتی بر عهده فروشگاه است که مشکل از سمت فروشگاه باشد.
۴-۳ – کالاهایی مثل لباس زیر، جوراب و لباسهای حساس به بهداشت به هیچ عنوان قابل تعویض یا بازگشت نیستند مگر در صورت داشتن ایراد تولیدی.
⸻
۵– حقوق مالکیت معنوی
تمام محتواهای موجود در وبسایت یاربوتیک، شامل لوگو، طرحها، تصاویر، ویدیوها، توضیحات محصول، و کدهای برنامهنویسی، متعلق به فروشگاه یاربوتیک میباشد و هرگونه استفاده غیرمجاز از آنها پیگرد قانونی خواهد داشت.
⸻
۶– حفظ حریم خصوصی کاربران
۶-۱ – فروشگاه یاربوتیک متعهد است که اطلاعات شخصی کاربران را نزد خود محفوظ نگه دارد و به هیچ عنوان آن را به شخص یا شرکت دیگری انتقال ندهد مگر در موارد الزام قانونی.
۶-۲ – اطلاعات شما فقط برای پردازش سفارش، خدمات پس از فروش و ارتباط با مشتری استفاده میشود.
⸻
۷– تماس با ما
در صورت نیاز به راهنمایی یا طرح سوال، از طریق واتساپ، تماس تلفنی یا صفحه تماس با ما در سایت با پشتیبانی یاربوتیک در ارتباط باشید